Cada 4 de noviembre, los profesionales y estudiantes de marketing celebran el Día del Marketing. Esta fecha no es casual, ya que se eligió para representar las «4 P’s» introducidas por el profesor E. Jerome McCarthy en 1960, que siguen siendo la base del marketing estratégico en todo el mundo.

La razón detrás del Día del Marketing

El primer país en celebrar oficialmente el Día del Marketing el 4 de noviembre fue España. La iniciativa surgió en el Club de Marketing de Málaga, que en 2018 propuso esta fecha para promover y dignificar el marketing en la sociedad.

La elección del 4 de noviembre se debe a que el número 4 representa las cuatro «P’s» del marketing mix: Producto, Precio, Punto de venta y Promoción, conceptos desarrollados por E. Jerome McCarthy en base a la teoría de Neil Borden, profesor de publicidad de Harvard.

En 1950, Borden estableció 12 categorías para el Marketing Mix, que incluían el diseño del producto, el precio, la marca, los canales de distribución, el personal de ventas, la publicidad, la promoción, el packaging, la exhibición, el servicio, la distribución y la investigación. 

Años después, McCarthy simplificó la lista de Borden a 4 categorías en su libro Marketing Básico: Un enfoque de gestión. Las 4 categorías se conocen como las «4P», por las iniciales en inglés de las palabras que las componen: producto, precio, punto de venta y promoción

Sobre E. Jerome McCarthy

¿Quién fue E. Jerome McCarthy? Este profesor y autor estadounidense, especializado en administración y marketing, marcó un antes y un después en la disciplina. Su modelo de las 4 P’s (Producto, Precio, Punto de venta y Promoción) simplificó la forma en que las empresas podían estructurar y analizar sus estrategias de marketing.

Gracias a su visión, McCarthy dio a las empresas un marco sólido para entender y adaptarse mejor a las necesidades del mercado. Su modelo, pese a su simplicidad, se ha mostrado como una herramienta eficaz y flexible, aplicable en cualquier industria o mercado.

Las «4 P’s» consisten en los siguientes elementos:

1. Producto: Se refiere al bien o servicio que la empresa ofrece al consumidor, considerando sus características, calidad y beneficios. La clave está en crear algo que responda a una necesidad o deseo específico del cliente.
2. Precio: Este es el valor monetario que el cliente paga por el producto. El precio debe reflejar la calidad y el valor percibido, siendo competitivo y accesible según el mercado.
3. Punto de venta (Plaza): Hace referencia a los lugares y métodos a través de los cuales el producto llega al consumidor. Puede ser una tienda física, una plataforma en línea o cualquier canal que facilite la distribución.
4. Promoción: Es el conjunto de actividades de comunicación que difunden el producto, incluyendo publicidad, relaciones públicas y promociones. La promoción debe captar la atención y resaltar los beneficios del producto para motivar la compra.

Estos cuatro elementos, bien combinados, forman el famoso «marketing mix» o mezcla de marketing, que ayuda a las empresas a adaptarse y destacar en su mercado. El modelo de McCarthy sigue vigente por su versatilidad y su capacidad de adaptarse a los cambios de la era digital. Hoy, las 4 P’s son el pilar sobre el cual se construyen estrategias más complejas, incluso en entornos digitales y globales.

Un ejemplo claro de cómo las 4 P’s siguen guiando las estrategias empresariales es el de Coca-Cola. La marca utiliza cada una de estas P’s de forma estratégica para adaptarse a diversos mercados.

Su producto es una bebida refrescante que satisface el deseo de los consumidores de refrescarse y disfrutar, con un precio competitivo y adecuado a diferentes contextos geográficos y económicos.

Coca-Cola distribuye su producto a través de múltiples canales de venta, como tiendas de autoservicio, restaurantes y máquinas expendedoras, asegurando que esté disponible en prácticamente cualquier lugar. Además, invierte constantemente en promoción, utilizando anuncios en televisión, internet y patrocinando eventos deportivos a nivel global.

La elección de Coca-Cola de utilizar este modelo de las 4 P’s le permite adaptarse y permanecer relevante, incluso en un mercado cambiante y competitivo. Así, la compañía ha podido construir una marca reconocida y querida en todo el mundo, manteniéndose fiel a los principios básicos del marketing.

El Día del Marketing, entonces, es un recordatorio de la influencia perdurable de las enseñanzas de McCarthy y de cómo una estructura simple puede tener un impacto tan amplio en la manera en que las empresas crean y entregan valor a sus clientes. Es un día para reflexionar sobre cómo el marketing no solo se trata de vender productos, sino de entender y conectar con las personas, brindando soluciones que enriquecen la vida de los consumidores.